“任何時間都不要忘記為客戶創(chuàng)造價值是公司生存的根本?！鄙A物流負責(zé)開發(fā)運營的升華臨杭物流園區(qū)占地1888畝，已成為長三角地區(qū)最大的鋼材現(xiàn)貨集散中心，是集鋼材貿(mào)易、加工與流通為一體的智慧物流園區(qū)，被評為全國示范物流園區(qū)、全國5A級物流企業(yè)。升華物流的商戶既是我們服務(wù)的對象，也是升華價值鏈的重要一環(huán)。而且杭州亞運會正在臨近，每個人都是東道主。我們以“客戶導(dǎo)向”為主線，開設(shè)“‘鋼鐵俠’在升華”的專題欄目，對入駐升華臨杭物流園區(qū)的部分核心商戶進行系列訪談，與他們一起暢想亞運，聆聽他們與升華共成長的故事。今天推出系列訪談之一：“村長”心中有個鋼鐵大世界。
“浙江鐵村鋼鐵大世界。”升華臨杭物流園區(qū)4幢庫房門上方的幾個字顯得格外醒目。
2015年11月，升華集團所屬企業(yè)升華物流開發(fā)建設(shè)并負責(zé)運營的升華臨杭物流園區(qū)正式開業(yè)。浙江鐵村鋼鐵有限公司（以下簡稱“浙江鐵村”）成為首批簽約并提前一年入駐的商戶之一。
“創(chuàng)業(yè)離不開‘貴人’的幫助，我的‘貴人’就是升華物流，沒有升華物流我真不知道會長成什么樣子?！?/p>
浙江鐵村負責(zé)人錢祥波，大伙兒喜歡稱呼他“村長”?；貞浽谏A臨杭物流園區(qū)創(chuàng)業(yè)的這幾年，“村長”感觸頗深。他說，好的平臺是創(chuàng)業(yè)歷程中的寶貴資源。
當(dāng)初在杭州城北市場，浙江鐵村庫房只有650多平方米，年營業(yè)額5000多萬元。升華物流有一個務(wù)實而凝聚力強大的管理團隊，而且背靠中國制造業(yè)企業(yè)500強升華集團，再加上獨特的區(qū)位優(yōu)勢與硬件設(shè)施，錢祥波鐵了心將公司搬遷到這里，剛開始租賃庫房1300平方米，后來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增加而擴大到10000多平方米，年營業(yè)額目前已達8億元，跑出了“升華速度”?！?/p>
“剛搬這里的時候，我們想著業(yè)務(wù)會很快爆發(fā)?！背龊跻饬系氖沁@種局面并未馬上到來，受種種因素影響，園區(qū)市場氛圍未形成，客戶少，首批入駐的商戶可以說度日如年，有幾家商戶撐不住就離開了。
錢祥波也倍感壓力。浙江鐵村剛搬遷至升華臨杭物流園區(qū)時，庫房面積比城北市場時擴大了一倍，銷路尚未打開，資金周轉(zhuǎn)一度吃緊。但錢祥波依然選擇了堅守。
“開業(yè)之初商戶經(jīng)營的艱難，升華物流經(jīng)營管理層也看在眼里，急在心里?！卞X祥波說，升華物流經(jīng)過商議決定在首批入駐商戶存貨質(zhì)押貸款上提供支持，利用公司信息網(wǎng)絡(luò)協(xié)助做好存貨監(jiān)管，幫助商戶緩解了資金壓力。
升華物流還推出“一攬子”服務(wù)商戶新舉措，剛開業(yè)的3年為首批入駐商戶減免了部分租金；為來碼頭裝運鋼材物資的貨運司機提供為期半年的餐補；由升華物流出面，與稅務(wù)部門對接，申請增加開票份數(shù)，為商戶辦稅提供便利；與當(dāng)?shù)馗咚俳痪块T進行溝通，為來往的外地貨車提供“月票”等便捷優(yōu)惠服務(wù)。
“升華物流悉心服務(wù)，幫助我們度過了這段困難時期?！?/p>
“市場與商戶是一家，市場缺什么我們就做什么?！?/p>
浙江鐵村以前主要經(jīng)營小角鋼、槽鋼之類的民用鋼材。搬遷至升華臨杭物流園區(qū)后發(fā)現(xiàn)市場上缺少H型鋼材。升華物流“拉郎配”，經(jīng)過牽線搭橋，讓浙江鐵村與馬鋼建立了合作關(guān)系，負責(zé)其H型鋼材的銷售代理。
馬鋼在全國擁有很高的品牌聲譽，浙江鐵村已成為馬鋼在浙江省內(nèi)最大的兩家經(jīng)銷商之一，每年H型鋼材銷量達10余萬噸，浙江鐵村年總銷量的50%來自H型鋼材。
杭州亞運會正在臨近，令錢祥波欣慰的是自己經(jīng)營的鋼材物資在杭州亞運場館及其他配套設(shè)施建設(shè)中配上大用場，迄今已為杭州奧體中心供應(yīng)2萬余噸H型鋼材，桐廬馬術(shù)館已用鍍鋅方管400余噸。
浙江鐵村的成功轉(zhuǎn)型，不僅使其自身發(fā)展躍上一個新臺階，而且豐富了升華臨杭物流園區(qū)鋼材經(jīng)營品種，可以滿足更多客戶需求。
面對面的交流中，“村長”向我們講述了鐵村的過去和現(xiàn)在，而更加美好的未來發(fā)展圖景在他心中更加清晰，他想借助升華物流這個優(yōu)越的平臺，將鐵村做得更強更大。
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